Servicevilkår

Generelle oplysninger

Nordichometech
Adresse: c/o Kasper Vindt, Toftebuen 51
Postnr. og by: 4000 Roskilde
Land: Danmark
Telefon: +45 34441044
E-mail: info@nordichometech.dk
Hjemmeside: www.nordichometech.dk

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget på www.nordichometech.dk.

Når du gennemfører et køb på Nordichometech.dk, accepterer du samtidig nedenstående handelsbetingelser. Vi anbefaler, at du læser betingelserne grundigt, inden du gennemfører dit køb.

Bestilling

Du kan bestille varer på www.nordichometech.dk døgnet rundt.

Når du afgiver en ordre, modtager du en ordrebekræftelse på skærmen og efterfølgende via e-mail. Det er dit ansvar at sikre, at de oplysninger, du indtaster ved bestilling, er korrekte, herunder navn, adresse, e-mail og telefonnummer.

Vi forbeholder os retten til at annullere ordrer ved åbenlyse prisfejl, tastefejl, tekniske fejl, udsolgte varer eller andre forhold, der gør det umuligt at gennemføre ordren.

Priser og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner DKK og er inklusive moms, medmindre andet tydeligt fremgår.

Eventuelle leveringsomkostninger vises tydeligt, inden købet gennemføres.

Vi tager forbehold for prisændringer, tastefejl, tekniske fejl og udsolgte varer.

Betaling sker via de betalingsmetoder, der er tilgængelige i webshoppen. Beløbet hæves først, når ordren afsendes, medmindre andet følger af den valgte betalingsløsning.

Levering

Vi leverer til Danmark, medmindre andet fremgår ved checkout.

Vi bestræber os på at levere inden for 1-3 hverdage. Leveringstiden er vejledende og kan variere i perioder med høj efterspørgsel, helligdage eller forhold hos fragtleverandøren.

Levering sker til den adresse eller pakkeshop, du vælger ved bestilling.

Hvis en pakke ikke afhentes rettidigt og returneres til os, forbeholder vi os retten til at opkræve omkostninger for returfragt og eventuel genfremsendelse.

Risikoen for varen overgår til dig, når varen er leveret til dig eller den valgte leveringsadresse/pakkeshop.

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 30 dages fortrydelsesret hos Nordichometech.

Den lovpligtige fortrydelsesret ved nethandel er som udgangspunkt 14 dage, men vi tilbyder 30 dage fra den dag, du eller en person valgt af dig får varen i fysisk besiddelse.

Hvis du har bestilt flere varer i én ordre, og de leveres separat, løber fristen fra den dag, hvor du eller en person valgt af dig får den sidste vare i fysisk besiddelse.

For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du give os tydelig besked om, at du ønsker at fortryde dit køb.

Kontakt os på:

E-mail: info@nordichometech.dk

Skriv gerne dit ordrenummer i beskeden, så vi hurtigere kan finde din ordre.

Du skal sende varen retur senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde købet.

Returnering ved fortrydelse

Ved fortrydelse skal varen sendes til:

Nordichometech
c/o Kasper Vindt
Toftebuen 51
4000 Roskilde
Danmark

Du betaler selv for returfragten, medmindre andet er aftalt.

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller uden omdeling.

Vi anbefaler, at du sender varen retur med tracking. Du har ansvaret for varen, indtil den er modtaget hos os.

Varens stand ved returnering

Du må gerne undersøge varen på samme måde, som du ville gøre i en fysisk butik.

Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse af varen, som skyldes anden håndtering end det, der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

Hvis varen er brugt mere end nødvendigt, beskadiget eller returneres i en stand, hvor den ikke længere kan sælges som ny, kan vi fratrække et beløb svarende til værdiforringelsen.

Varen skal returneres forsvarligt emballeret og gerne i original emballage med alt tilbehør.

Tilbagebetaling ved fortrydelse

Hvis du fortryder dit køb, tilbagebetaler vi det beløb, du har betalt for varen, inklusive eventuelle standardleveringsomkostninger.

Hvis du har valgt en dyrere leveringsform end vores billigste standardlevering, refunderer vi dog kun beløbet svarende til standardlevering.

Tilbagebetaling sker senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget besked om din fortrydelse. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller indtil du har fremlagt dokumentation for, at varen er returneret.

Tilbagebetaling sker med samme betalingsmiddel, som du brugte ved købet, medmindre andet er aftalt.

Efter modtagelse og godkendelse af returvaren vil tilbagebetalingen normalt kunne ses på din konto inden for 5-10 hverdage, afhængigt af din betalingsudbyder.

Reklamationsret

Når du handler som forbruger, har du 2 års reklamationsret efter købeloven. Det er ikke muligt at aftale en kortere reklamationsfrist i forbrugerkøb.

Reklamationsretten gælder fejl og mangler, hvor fejlen eller årsagen til fejlen var til stede, da varen blev leveret.

Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Reklamerer du inden for 2 måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen som udgangspunkt være rettidig.

Hvis reklamationen er berettiget, kan du afhængigt af situationen få varen repareret, ombyttet, få pengene tilbage eller få et passende afslag i prisen.

Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, der skyldes forkert brug, manglende vedligeholdelse, uheld, almindeligt slid eller ændringer foretaget af kunden.

Senest opdateret: 12-05-2026